1. Objecte
Les presents condicions regulen la venda de productes a través del lloc web https://www.lespessigolles.cat.
En realitzar una comanda, el client accepta aquestes condicions.
2. Procés de compra
El procés de compra es realitza mitjançant:
-
Selecció de productes.
-
Afegir al carretó.
-
Introducció de dades de facturació i enviament.
-
Pagament.
-
Confirmació per correu electrònic.
El contracte es formalitza en català.
3. Preus
-
Tots els preus inclouen IVA.
-
Les despeses d’enviament s’indiquen abans de finalitzar la compra.
-
El titular es reserva el dret de modificar preus.
4. Pagament
El pagament es realitza mitjançant les plataformes habilitades al web.
La transacció es realitza a través de sistemes segurs.
5. Enviaments
Els enviaments es realitzen dins del territori indicat al web.
Els terminis d’entrega són orientatius i poden variar per causes alienes al titular.
6. Dret de desistiment
D’acord amb la normativa vigent, el client disposa de 14 dies naturals per desistir de la compra sense necessitat de justificació.
Per exercir el dret de desistiment cal comunicar-ho a:
info@lespessigolles.cat
El producte haurà d’estar en perfecte estat i amb l’embalatge original.
Les despeses de devolució aniran a càrrec del client, excepte en cas de producte defectuós.
7. Productes defectuosos
En cas de producte defectuós, el titular procedirà a la reparació, substitució o devolució de l’import sense cost addicional.
8. Resolució de conflictes
Segons la normativa europea, el consumidor pot acudir a la plataforma de resolució de litigis en línia:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/