1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web https://www.lespessigolles.cat.
Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
2. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza mediante:
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Selección de productos.
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Añadir al carrito.
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Introducción de datos de facturación y envío.
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Pago.
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Confirmación por correo electrónico.
El contrato se formaliza en catalán.
3. Precios
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Todos los precios incluyen IVA.
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Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
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El titular se reserva el derecho de modificar los precios.
4. Pago
El pago se realiza mediante las plataformas habilitadas en la web.
La transacción se realiza a través de sistemas seguros.
5. Envíos
Los envíos se realizan dentro del territorio indicado en la web.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas al titular.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario comunicarlo a:
info@lespessigolles.cat
El producto deberá estar en perfecto estado y con el embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso.
7. Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso, el titular procederá a la reparación, sustitución o devolución del importe sin coste adicional.
8. Resolución de conflictos
Según la normativa europea, el consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/